LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang carta4d Untuk Malaysia

Halaman undang-undang carta4d menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki, rekod pembayaran, dan akses wilayah dalam satu tempat sebelum anda buka akaun. Kami menerangkan hak serta tanggungjawab anda dengan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
carta4d Terma Undang-Undang carta4d Untuk Malaysia

Syarat Wilayah Dengan Touch 'n Go

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi Kami Tentang Isu Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, pembetulan data, atau status akses, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan jenis permintaan. Kami mungkin meminta bukti...

Sembang Polisi Gunakan sembang laman untuk soalan ringkas tentang terma, status pengesahan, atau akses wilayah. Pasukan...
Emel Privasi Hantar permintaan privasi melalui emel apabila anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, atau rekod...
Semakan Bayaran Jika isu melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, hubungi kami dengan...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Malaysia

Kami mengurus dasar undang-undang carta4d melalui proses dalaman yang direkodkan, bukan janji umum. Data akaun, kuki, peranti, dan transaksi dilihat mengikut keperluan operasi yang jelas. Anda boleh meminta...

Data Akaun

Nama, telefon, emel, dan butiran pengesahan disimpan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memerlukan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan keselamatan. Anda boleh mengawal tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, pertukaran peranti, dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses luar biasa. Jika risiko muncul, kami...

Simpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan hanya selama perlu untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, data...

Pembetulan Data

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda salah, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemaskini...

Hubungan Polisi

Untuk soalan undang-undang yang lebih terperinci, berikan ID akaun, tarikh isu, dan saluran bayaran berkaitan. Butiran lengkap membantu kami menjejaki...

Jawapan Undang-Undang Sebelum Anda Buka Akaun

Akaun anda tertakluk pada terma akaun, dasar privasi, dasar kuki, dan notis tambahan yang dipaparkan ketika fungsi tertentu digunakan. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, melindungi sesi, memproses pertanyaan sokongan, dan menyemak transaksi. Penggunaan itu dibuat mengikut tujuan operasi yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, telefon, atau butiran berkaitan akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu sebelum mengubah rekod yang boleh menjejaskan pembayaran atau akses.

Jika lokasi, rangkaian, atau peraturan setempat menunjukkan akses tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi akaun. Anda tidak patut menggunakan alat untuk menyembunyikan lokasi atau melanggar syarat wilayah.

Rekod pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX boleh disemak untuk padanan nama, rujukan transaksi, pertikaian, atau keselamatan. Semakan ini membantu kami melindungi akaun dan rekod kewangan.

Anda boleh bertanya melalui sembang atau emel privasi jika mahu memahami kuki sesi, kuki keselamatan, atau pilihan pelayar. Kami akan terangkan fungsi berkaitan tanpa meminta kata laluan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian, keselamatan, dan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau menyahkenal pastinya.